انترنت توفر وسيلة جديدة للبحث عن الأصدقاء والأقارب

لا شك ان معظمنا يملك دليل عناوين وارقام هاتف فيه اسماء اشخاص لم نرهم او نتصل بهم منذ مدة طويلة. ونشعر احياناً بالرغبة في معرفة ما جرى لهؤلاء الاشخاص الا انه من السهل جداً ان يختفي اثرهم لأن الانسان يتنقل كثيراً هذه الايام. بالطبع يمكن دائماً العثور على رقم الصديق المفقود وعنوانه في دليل الهاتف، الا ان الامور تتعقد اذا هاجر هذا الصديق الى الخارج، وكلنا يعرف مدى هجرة الناس في عصر السرعة والحركة (والمشاكل) الذي نعيشه.

هناك مكان يحتوي على الكثير من المعلومات المتعلقة بالاشخاص وعناوينهم، وهذا المكان هو شبكة انترنت. فتشمل الشبكة بعض محركات البحث المتخصصة التي يمكن استخدامها للعثور على المعارف المفقودة او للاطلاع على تفاصيل الشركات. وتتمتع هذه المعلومات بصفة العالمية مما يتيح تعقب الاشخاص في معظم بلدان العالم على ان الامر يصبح ايسر اذا كان هؤلاء الاشخاص مقيمين في الولايات المتحدة (مثل كل شيء على الشبكة).

واهم المعلومات التي توفرها محركات البحث المتخصصة هو عنوان البريد الالكتروني للشخص المطلوب على انه من الممكن في بعض الحالات الحصول على العنوان التقليدي ورقم الهاتف.

ولاختبار سهولة استخدام محركات البحث المتخصصة قمنا بفتح دليل عناوين قديم وحاولنا تعقب بعض المعارف التي لم نرها منذ سنين. واهم ما يمكن ذكره هنا هو عدم التوقف عن البحث عند اول محاولة فاشلة، فيبدو ان هذه المحركات تعمل حسب مبدأ تكرار المحاولات. وفي تجربتنا، اخترنا عدد من الاسماء والعناوين التي نعرفها ولا تزال صحيحة وحاولنا العثور عليها في محركات البحث.

واول عامل تعتمد عليه محركات البحث هو ما اذا قام الاشخاص الذين نبحث عنهم بتسجيل تفاصيلهم الشخصية في هذه المحركات لكي يعثر عليهم الآخرون. وفي هذا المجال لا يتفوق محرك على آخر بشكل قاطع اذ كانت النجاحات التي سجلناها عشوائية وتعود الى الجهة التي يجلب منها المحرك تفاصيل الشخص. فإذا لم نعثر على شخص معين في محرك ما، هناك احتمال كبير للعثور عليه باستخدام محرك آخر.

الاختبار

لاختبار كل من محركات البحث قمنا بالبحث عن عناوين البريد الالكتروني والعناوين العادية لعدد من الاشخاص. وكانت المهمة الاولى البحث عن اشخاص مقيمين في الولايات المتحدة كونها المنطقة المفضلة لمحركات البحث. واخترنا شخصاً يملك ثلاثة عناوين الكترونية فظهر اسمه في معظم محركات البحث. وكان هذا الشخص قد غيّر عنوان شركته الالكتروني حديثاً لذلك بحثنا عن هذا العنوان الجديد ايضاً.

وفي خطوة ثانية، بحثت عن اسمي الشخصي. فلدي اربعة عناوين الكترونية ولم اسجل نفسي في اي دليل عناوين. بعدها بحثنا عن شخص في بريطانيا غيّر عنوانه الالكتروني حديثاً ثم عن اشخاص غيّروا عناوينهم في المنطقة العربية وفي الولايات المتحدة.

وبشكل عام كان محرك ياهو الافضل في العثور على العناوين الالكترونية للاشخاص المطلوبين واظهر افضل النتائج لدى البحث في الولايات المتحدة مع ان نتائجه حول البلدان الاخرى كانت مرضية جداً. اما اذا كنا نبحث عن العنوان الفعلي فنتائج المحرك جيدة اذا كانت هذه العناوين في الولايات المتحدة او كندا او المانيا ولكن مستواها ينخفض بشكل ملحوظ حين نبحث في بريطانيا او البلاد العربية.

باحث ياهو

تشكل خدمة البحث عن الناس (people search) في ياهو اكثر محركات البحث فعالية. ويستحسن دائماً البدء بهذه الخدمة لدى البحث عن العناوين وذلك على العنوان people.yahoo.com، كما يمكن الذهاب الى هذا الموقع من موقع ياهو الرئيسي (www.yahoo.com) بالنقر على رابط people search.

وعند الوصول الى البحث، يتم ادخال اسم الشخص المطلوب وكنيته اضافة الى اسم منطقة عنوانه (domain name) اذا كان معروفاً. ويعود الباحث بنتيجة تقتصر على عنوان الشخص الالكتروني. وعثر الباحث على العناوين الالكترونية الثلاثة للشخص الذي بحثنا عنه الا انه فشل في اكتشاف العنوان الذي تم تغييره حديثاً.

من جهة اخرى عثر المحرك بسهولة على الاشخاص المقيمين في الولايات المتحدة الا انه لم ينجح في العثور على الآخرين الا في ثلاث حالات (اثنان في بريطانيا وواحد في دولة الامارات).

واذا لم يعطي البحث المباشر هذا اي نتيجة يمكن استخدام البحث المتطور حيث يتم ادخال اسم مدينة الاقامة والبلد والعنوان الالكتروني القديم اضافة الى الاسم والكنية وحتى اسم الشركة التي يعتقد ان الشخص يعمل فيها. ويتيح البحث المتطور اختيار نوع المؤسسة التي يعمل فيها الشخص (شركة، مؤسسة تربوية او حكومية الخ).

بيغ فوت «العربي»

يتيح محرك بيغ فوت البحث عن العنوان الالكتروني والعنوان التقليدي للشخص المطلوب. ويأتي بيغ فوت بمحركات بحث مناطقية منها العربي على العنوان arabia.bigfoot.com. واذا تمتعت بالصبر الكافي لفتحه (انه ابطأ موقع دخلت اليه منذ سنوات) يتيح وظيفة البحث البسيط حيث يتم ادخال اسم الشخص وكنيته والبحث اما عن عنوانه الالكتروني او عنوانه التقليدي او الاثنين معاً. واكتشفنا انه حتى البحث في المحرك العربي يعود غالباً بأسماء لأشخاص مقيمين في الولايات المتحدة. ويبدو ان المحرك يخبط خبط عشواء حين نسأله عن اسماء مقيمة في البلاد العربية اذ يعثر على بعض الاسماء التي لم تظهر في محركات اقوى ويعود دون خبر عن اسماء اعتقدنا ان العثور عليها سهل.

وعندما يتم العثور على العنوان الالكتروني لشخص ما، هناك احتمال كبير بأن يكون هذا الشخص قد سجّل معلوماته الشخصية اضافة الى عنوانه الالكتروني. ويمكن لهذه المعلومات ان تشمل العناوين الالكترونية الاخرى والعنوان التقليدي لمكان العمل ورقم هاتفه وحتى عنوان السكن ورقم هاتفه. ويستخدم المحرك وسائل ذكية لمقارنة الاسماء وقد يكون ذلك مفيداً اذا كنا غير متأكدين من تهجية الاسم (خاصة ان التهجية تتم بالانكليزية فقط).

هناك مشكلة كبيرة يواجهها المحرك في وضعية البحث البسيط وهي انه يأتي بعناوين في الولايات المتحدة اضافة الى العناوين في البلاد العربية وبالتالي نحصل على لائحة طويلة جداً بالاسماء اذا كان الاسم المطلوب دارجاً في اميركا بينما تكون اللائحة صغيرة وسريعة اذا حصر بحثه في المنطقة العربية.

واذا اردنا البحث عن اشخاص في اميركا، يستحسن استخدام النسخة الاميركية من المحرك (www.bigfoot.com) لأنها تأتي بنتائج افضل من النسخة العربية.

المقسم

يتخصص المقسم (www.switchboard.com) اساساً في العناوين الموجودة في الولايات المتحدة. فإذا كان المستخدم يبحث عن احد في تلك البلاد، يشكل المقسم افضل وسيلة. فقد فشل المحرك في العثور على اي من الاسماء التي بحثنا عنها خارج الولايات المتحدة وعثر على اثنين من الاسماء الثلاثة «الصعبة» في اميركا على انه لم يعرض الا العنوان التقليدي لأحدهما.

ويتيح المقسم ادخال الاسم والكنية والمدينة والولاية ليعثر على العنوان ورقم الهاتف والعنوان الالكتروني. ويتميز المحرك بعرض خريطة للمنطقة المقيم فيها الشخص المطلوب بما في ذلك الفنادق المحلات التجارية والمطاعم المجاورة له. وحتى لو لم يجد المحرك العنوان التقليدي يمكن استخدامه لأخذ فكرة عن المنطقة التي يسكن فيها الشخص المطلوب بالاعتماد على الرمز البريدي. ويوفر المقسم ازرار لإرسال بطاقة او باقة زهور او هدية الى عنوان الشخص المطلوب.

ويعتبر المقسم محركاً جيداً للبحث عن اشخاص مقيمين في الولايات المتحدة ولكنه ضعيف جداً في ما يتعلق بالبلدان الاخرى.

صفحات الشرق الاوسط

يزعم محرك صفحات الشرق الاوسط (www.middle-east-pages.com) انه يعثر على عناوين العمل والعناوين الشخصية في كل بلدان الشرق الاوسط. ولكنه في اختبارنا لم يعثر على اي من الاسماء المطلوبة. ويبدو انه يملك قاعدة بيانات خاصة به ويقوم بالبحث فيها وحسب، وبالتالي لا يعثر الا على اسماء الاشخاص الذي ادخلوا عناوينهم في هذه القاعدة.

ويمكن ادخال الاسم والكنية واسم الشركة وبلد الاقامة للعثور على الشخص المطلوب. كما يتيح المحرك ادخال المعلومات الشخصية للمستخدم لكي ينضم الى قاعدة البيانات. ويشكل المحرك موقعاً جيداً للبحث الاولي اذا كان المستخدم غير متأكد من المعلومات الدقيقة عن الشخص الذي يبحث عنه، لعله موجود في قاعدة البيانات ويصبح بالتالي العثور عليه سهل جداً.

برامج البريد الالكتروني

هناك وظيفة يقدمها برنامجا البريد الالكتروني اوتلوك اكسبرس ووحدة البريد في نافيغيتر، وهي البحث عن الاشخاص عبر الشبكة. ولا تضيف هذه الوظيفة اي جديد على المحركات المستخدمة عادة لهذا الغرض الا ان حسنتها تكمن في حصر البحث في نافذة واحدة وفي قائمة منسدلة. فبدلاً من الذهاب الى كل مواقع المحركات التي ذكرناها وتلك التي لم نذكرها، يمكن اختيار وظيفة العثور على الاشخاص في اوتلوك او دليل العناوين في نافيغيتر وادخال اسم الشخص المطلوب واختيار المحرك من القائمة. ومع ان اوتلوك يأتي بمحركات اكثر من نافيغيتر الا ان هذا الاخير يتيح اضافة محركات جديدة الى قائمته.