اوفيس ٢٠٠٠ من مايكروسوفت: سهولة استخدام كبيرة الا انها مربكة احياناً

يشكل اطلاق اصدار جديد من رزمة مايكروسوفت اوفيس حدثاً كبيراً للذين يستخدمونها (وللآخرين ايضاً) ولا يخرج اوفيس ٢٠٠٠ عن القاعدة لا سيما وان مايكروسوفت اعطت لهذا الحدث اهمية خاصة كونها امضت ما لا يقل عن سنتين من العمل لإنجازها.

وتنبع اهمية الاصدار كذلك من الاهمية التي توليها الشركة لكل ما يتعلق بشبكة انترنت ونسيج العنكبوت. فأول ما يمكن ملاحظته في اوفيس ٢٠٠٠ هو ان اهم التحسينات التي دخلت عليه تتعلق بالتعامل مع النسيج لدرجة ان مايكروسوفت ارادت من هذه الرزمة ان تكون واجهة النشر على نسيج العنكبوت لجميع مستخدميها. واكبر دليل على ذلك انه يمكن عرض معظم ما تنتجه تطبيقات الرزمة في برامج تصفح النسيج وتحريره من داخل هذه البرامج مما يسمح للمستخدمين بالتعاون بين بعضهم على مستند واحد عبر النسيج.

نكهات الرزمة

تأتي رزمة اوفيس ٢٠٠٠ بأربع نكهات بخلاف اصدارها السابق (اوفيس ٩٧) الذي كان يتوزع على ثلاث نكهات.

اما النكهات الاربع فهي: العادية (Standard) والمخصصة للشركات الصغيرة (Small Business) والمهنية (Professional) والمطورة (Premium). وتختلف كل نكهة عن الاخرى بعدد التطبيقات التي تحتويها ونعرضها في الجدول المرفق. ويلاحظ من الجدول ان مايكروسوفت تصرفت مع الرزمة الجديدة بمقدار اكبر من المنطق من الرزمة السابقة. ففي اوفيس ٩٧ كانت تضيف او تطرح التطبيقات من الرزمة حسب النكهة (فنكهة الشركات الصغيرة في رزمة ٩٧ مثلاً كانت تحتوي على تطبيق النشر ببليشر بينما لم تكن النكهة المهنية الاغلى ثمناً تحتويها). اما في الرزمة الحالية فتتم الاضافة في اتجاه واحد اي بمجرد ما يظهر تطبيق ما في نكهة معينة يظهر التطبيق نفسه في كل النكهات الاعلى منها.

التثبيت

حاولت مايكروسوفت جاهدة تسهيل تثبيت الرزمة واستخدامها بحيث تصبح كل وظائفها شفافها لا يراها المستخدم. فلا تقبل هذه الرزمة فكرة اعطاء المستخدم اي امتياز لكي يقرر بنفسه او اعتبار انه يمكن ان يعرف شيئاً عن الكومبيوتر وتطبيقاته.

وتشمل هذه السهولة عملية التثبيت التي توفر وظيفة ازالة آلية للاصدار السابق ووظيفة التثبيت حسب الطلب التي تتيح للمستخدم تثبيت وظائف جديدة كلما احتاج لها.

ورغم سهولة المثبت لا يستغني المستخدم عن اخذ بعض القرارات. ففي وضع مثالي يمكن لهذا المستخدم ان يختار التثبيت الافتراضي ويحضر له فنجان قهوة بينما يتكفل المثبت بإنجاز المهمة (وقد يحتاج الى فنجانين اذ ان التثبيت الكامل للنكهة المطورة يبتلع اكثر من نصف غيغابايت من قرصه الثابت). ولكننا نادراً ما نجد انفسنا في اوضاع مثالية. واذا اخترنا التثبيت الافتراضي سنكتشف ان علينا العودة الى المثبت واختيار التثبيت الشخصي لسبب واحد اذا كنا مستخدمين عاديين لا نحب متصفح انترنت اكسبلورر ولسببين اذا كنا مستخدمين عرب لا نحب انترنت اكسبلورر (مع انه حالياً يشكل الحل الاسهل لتصفح المواقع العربية).

فالتثبيت الافتراضي يرمي انترنت اكسبلورر ٥ على القرص الثابت رغم انف المستخدم الذي قد يفضل نافيغيتر مثلاً او حتى الاصدار ٤ من اكسبلورر الاصغر والاسرع من الاصدار ٥. وبالمناسبة قام تثبيت اكسبلورر ٥ بحذف كل تفضيلات نافيغيتر عندي مما اضطرني الى اعادة ادخالها. ولكن الاهم من ذلك، لا يتيح التثبيت الافتراضي امكان تثبيت وظائف دعم العربية في الرزمة. وبالطبع لن يتنبه المستخدم لذلك الا بعد انتهاء التثبيت والمباشرة بالعمل. على انه من السهل في ما بعد العودة الى المثبت وطلب تثبيت دعم العربية (الذي لا يأتي بهذا الاسم بل بعنوان «دعم ثنائية الاتجاه»).

في كل الاحوال يستحسن اختيار التثبيت الشخصي منذ البداية للتأكد من تثبيت الدعم للعربية من جهة، ومن جهة اخرى لأنه من غير المحتمل ان يحتاج المستخدم منذ البداية الى كل تطبيقات الرزمة لا سيما وانها تحتل مساحات هائلة على القرص الثابت.

سهولة الاستخدام

تبدو واجهة التطبيقات الاساسية في اوفيس ٢٠٠٠، اي وورد واكسل واكسس وباوربوينت، مشابهة للتطبيقات نفسها في الاصدار السابق، الا انها تحتوي على الكثير من الوظائف الجديدة التي تظهر تباعاً لدى استخدامها.

وتأتي بعض التحسينات بسيطة مثل وظيفة التجميع واللصق (Collect and Paste) التي تتيح نسخ حتى ١٢ عنصراً من مستند اي تطبيق او من نسيج العنكبوت الى الحافظة ثم لصق اي من هذه العناصر في اي تطبيق آخر.

وصار المدقق الاملائي يتعرف على تغيير اللغة في وسط الجملة كما ان نافذة المساعدة صارت تظهر الى جانب المستند بترتيب بدلاً من ظهورها فوقه في الاصدار السابق مما يسهّل تنفيذ التعليمات مباشرة على المستند.

اما التحسينات الاخرى فتبدو اكثر جذرية مثل وظيفة الاصلاح الآلي لمكونات الرزمة. فإذا قمنا بحذف احد ملفات الرزمة عن طريق الخطأ وحاولنا في ما بعد تشغيل تطبيق يحتاج الى هذا الملف، تتعرف الرزمة تلقائياً على المشكلة وتجلب الملف المحذوف من قرص التثبيت (بشرط ان يكون في المحرك بالطبع) وتعيد تثبيته. واذا شعر المستخدم ان هناك شيء ليس على ما يرام في الرزمة يمكنه طلب وظيفة التدقيق واصلاح الاخطاء من برنامج التثبيت مباشرة.

التخصيص

يحاول اوفيس ٢٠٠٠ القيام بمهمة لا تبدو سهلة ابداً، وهي جعل رزمة كاملة من التطبيقات منسقة حسب رغبة مستخدمها وطريقة عمله. واول ما يلاحظ في هذا المجال، عرض اشرطة الادوات والقوائم التي تتأقلم تلقائياً مع عادات المستخدم في العمل. فعلى سبيل المثال، لا تعرض قوائم تطبيقات الرزمة (باستثناء تطبيق معالجة الصور فوتودرو) الا جزءاً من الاوامر التي تحتويها وهو الجزء الاكثر استخداماً حسب اعتقاد مايكروسوفت. اما للوصول الى باقي اوامر القائمة فيمكن اما الانتظار قليلاً لتفتح القائمة بكاملها، واما النقر على سهم صغير يظهر في اسفل القائمة المختصرة. واذا قام المستخدم باختيار احد الاوامر التي كانت مخفية، تقوم الرزمة بوضع هذا الامر في الجزء الظاهر من القائمة عندما يفتحها المستخدم في وقت لاحق. وبعد مدة معينة من الاستخدام يصبح الجزء الاعلى من القوائم (وهو الجزء الذي يظهر في العرض المختصر) هو الجزء الذي يحتوي على الاوامر التي يختارها المستخدم بانتظام. واذا تدايق المستخدم من هذه الوظيفة وفضل عرض القوائم بكاملها يمكنه ايقافها في تفضيلات التطبيق. ويحصل الشيء نفسه مع اشرطة الادوات التي لا تعرض الا الازرار الاكثر استخداماً.

النشر على النسيج

ان اهم ميزات اوفيس ٢٠٠٠ هي توجهه بشكل كثيف نحو نسيج العنكبوت. ويمكن تقسيم الوظائف المتعلقة بالنسيج الى نوعين هما انشاء المواقع ونشر الصفحات.

وفي ما يتعلق بإنشاء المواقع فتحتوي الرزمة المطورة على برنامج فرونت بيج ٢٠٠٠ الذي يأتي بواجهة جديدة وادوات تسهل استخدامه لمصممي المواقع غير المهنيين. وقد تكون افضل ميزاته (والسبب لإضافته الى النكهة المطورة) تفاعله الى اقصى حد مع التطبيقات الاخرى في الرزمة. فيمكن مثلاً، انشاء صفحة للنسيج في وورد ثم تحريرها في فرونت بيج ثم اعادة فتحها في وورد. اضافة الى ذلك تحتفظ الصفحات التي يتم نشرها في فرونت بيج بروابطها الى مستندات اوفيس اخرى.

ولكن حتى مع عدم وجود فرونت بيج في الرزمة، يحتوي اوفيس على عدد من الوظائف الداعمة لنسيج العنكبوت اكبر بكثير من الاصدار السابق. وتشجع نماذج التصميم التي يوفرها (والتي تبلغ اكثر من ٦٠ نموذجاً) المستخدمين الذين لا يتقنون فنون لغة هايبرتكست على نشر مواقع شخصية او تجارية صغيرة (حتى لو كانت تفتقد الى ذوق رفيع في التصميم). ويمكن الوصول الى نماذج التصميم هذه من برنامجي وورد واكسس كما تدعمها نماذج باوربوينت.

اما في ما يتعلق بنشر الصفحات بحد ذاته، فتظهر الرزمة على حقيقتها، اذ انها صممت للتعامل مع النسيج. فقد اصبح تنسيق HTML احد تنسيقات الملفات الاساسية في التطبيقات. ولدى الحفظ بهذا التنسيق تحتفظ الملفات بمعظم تصميماتها بفضل دعم التطبيقات للغة هايبرتكست الموسعة (XML). ويمكن لمستخدم اوفيس ان يحرر اي مستند ناتج عن هذه الرزمة من داخل برنامج تصفح النسيج، اذا طلب تحرير المستند من داخل المتصفح ليتم فتح هذا المستند في التطبيق الذي انتجه.

وتتيح الرزمة حفظ المستندات مباشرة في جهاز خدمة النسيج عند موفر الوصول بالطريقة نفسها التي يتم فيها حفظه في القرص الثابت المحلي او عبر الشبكة المحلية. وبالطبع يجب على جهاز الخدمة ان يحتوي على ملحقات فرونت بيج لكي تتم العملية بنجاح (ويشكل ذلك احد اهم عيوب هذا البرنامج اذ لا يمكن الاستفادة من كل امكاناته الا اذا توفرت هذه الملحقات في جهاز خدمة النسيج).

ويمكن لمستخدمي انترنت اكسبلورر ٤ او احدث ان يتعاملو مع بيانات ناتجة عن جداول اكسل او رسومه البيانية من داخل المتصفح. ومن الواضح ان كل هذه الوظائف محرمة على مستخدمي نتسكيب نافيغتر لا سيما عرض الصفحات المطورة باستخدام مكونات النسيج التي تقدمها الرزمة. ولكن يجهد اوفيس ٢٠٠٠ لإقناع المستخدمين بالانتقال الى انترنت اكسبلورر، لذلك يصبح من المنطقي ان يتجاهل نافيغيتر في دعنه للنسيج.

المشاركة عبر النسيج

وسّع اوفيس ٢٠٠٠ مفهوم المشاركة في المستندات الى نسيج العنكبوت. وفي ابسط تجليات هذه المشاركة تم دمج اوفيس مع برنامج نت ميتينغ بحيث يمكن لمستخدمي هذا البرنامج مشاهدة مستند اوفيس وتحريره كل بدوره. ودخلت اداة جديدة اسمها نقاشات النسيج (Web Discussions) يمكن الوصول اليها من كل تطبيقات الرزمة. وتشبه هذه الاداة وظيفة تعقب التغييرات والتعليقات في اوفيس ٩٧ الا انها تذهب ابعد منها. فيتم انشاء جهاز خدمة نقاشات مزوداً بما يعرف بملحقات خدمة اوفيس (Office server extensions وهي ملحقات يضعها مسؤول الشبكة في جهاز الخدمة) يستقبل كل التعليقات والنقاشات المتعلقة بمستندات ناتجة عن الرزمة. ويمكن للمستخدمين ربط تعليقاتهم ومحادثاتهم بصلب المستند او في اطار خاص لهذا الغرض في اسفله.

وفي مجال المشاركة، يتيح اوفيس مشاركة البيانات عبر نسيج العنكبوت ومن داخل برامج التصفح (او بالاحرى انترنت اكسبلورر). ففي الاصدار السابق كان برنامج اكسس يتيح تحويل النماذج والتقارير الى صفحات هايبرتكست لعرضها في برامج تصفح النسيج. اما في الاصدار الحالي فتزود البرنامج بوظيفة صفحات الوصول الى البيانات (Data Access Pages) التي تحول النماذج والتقارير الى صفحات هايبرتكست ولكن مع فتح المجال امام زائر الصفحات لتحريرها والتفاعل معها. فيمكن مثلاً انشاء صفحات من هذا النوع تعرض سجلات مجتمعة من قاعدة بيانات، وتمكين الزائر من فرز هذه السجلات وترشيح بياناتها وتغيير طريقة عرضها.

اما في ما يتعلق بإكسل، فيأتي مع ملحقات عدة يمكن ادخالها في انترنت اكسبلورر لعرض الجداول الالكترونية في المتصفح وتحريرها مباشرة منه.

كلمة اخيرة

عندما نتعرف على اصدار جديد من برنامج نستخدمه ويكون هذا الاصدار اسهل استخداماً من سابقه، نعتقد ان البرنامج وصل الى الحدود القسوى لسهولة الاستخدام الى ان يظهر اصدار احدث ويأتي بسهولة استخدام اكبر. وهذا ما اعتقدناه عندما تعرفنا على اوفيس ٩٧ الى ان ظهر اوفيس ٢٠٠٠ الذي يضاعف من سهولة الاستخدام ومن درجة دمج التطبيقات وتفاعلها مع بعضها.

الا ان هذا الامر لا يخلو من بعض النواقص، وتؤدي سهولة الاستخدام المفرطة احياناً الى ارباك المستخدم. ويظهر ذلك في وظيفة تثبيت الرزمة خاصة اذا اختار المستخدم التثبيت الشخصي. فهناك وظائف وتطبيقات من السهل اختيارها لتثبيتها ولكن هناك اخرى لا تتيح الاختيار. كما ان المثبت يتيح تشغيل اي وظيفة مباشرة من قرص الليزر الذي تأتي عليه الرزمة مما يحتم على المستخدم وضع قرص الليزر في متناول يده بشكل دائم لا سيما وانه احياناً، اذا اراد استخدام احدى الوظائف، يكتشف انها لا زالت غير مثبتة (مع انه طلب تثبيتها في البداية) ويجب عليه ادخال القرص لتقوم وظيفة التثبيت حسب الطلب بتحديث التثبيت.

اما في ما يتعلق بدعم اللغة العربية، فمع انه لم يعد من الضروري تعريب الرزمة لأنها صارت تدعم كل اللغات افتراضياً، الا ان هذا الدعم الشامل يلغي بعض الوظائف التي كانت تميز الرزمة المتخصصة بلغة معينة. فبما ان اوفيس ٢٠٠٠ لم يعد مخصصاً للعربية، تم حذف كل ما يتعلق باتجاه الكتابة من الوظائف المباشرة وصار من الضروري، كلما اردنا تغيير اتجاه الكتابة ان نفتح مربع تفضيلات الوثيقة.